Uzziņu dienesta 1188 sāk sniegt detalizētās uzziņas par Krieviju
Uzziņu dienests 1188 sākot ar šī gada aprīļa mēnesī pie sava plašā informācijas klāsta pievieno arī uzziņas par vairāk nekā 500 000 Krievijas uzņēmumiem. Šie dati tiks ņemti no Krievijas telekomunikāciju uzņēmuma MGTS (Moskovskaja Gorodskaja Telefonnaja Setj) datu bāzes.
Līdz ar to, turpmāk, Latvijas iedzīvotāji, zvanot uz 1188, var iegūt viņus interesējošu informāciju par tiem kaimiņvalsts uzņēmumiem, kas ir ievietojuši savu informāciju MGTS datu bāzē.
MGTS ir viens no lielākiem Krievijas fiksēto sakaru operatoriem – tā datu bāzē ir apkopota informācija gandrīz par 500 000 Krievijas uzņēmumiem, tajā skaitā arī 120 000 firmām, kas strādā tieši Maskavā. MGTS datu bāze ir viena no aktuālākām Krievijā, jo tās kvalitāte un precizitāte tiek uzturēta nepārtraukti. Turklāt, MGTS, līdzīgi, kā arī Uzziņu dienests 1188, ir iestājies starptautisko uzziņu sniedzēju asociācijā EIDQ, kas nozīme, ka šis Krievijas informatīvo pakalpojumu sniedzējs ievēro visaugstākos starptautiskos standartus.
„Pēc klientu pieprasījumu statistikas Krievija ir nenoliedzami līderis starptautiskajās uzziņās, jo vislielākais klientu skaits, kuri meklē informāciju par ārvalstīm prasa tieši informāciju par Krieviju. Šobrīd, kad MGTS ir pievienojusies EIDQ un starptautiskajai datubāzei, 1188 varēs sniegt daudz detalizētāku un plašāku informāciju par mūsu kaimiņvalsti,” saka Lattelecom BPO valdes priekšsēdētāja Ilze Zoltnere, kura tāpat pauda cerību, ka šī no pirmavotiem iegūtā informācija, kas atbilst starptautiskajiem standartiem, palīdzes arī Latvijas uzņēmējiem viņu darbībā.
Uzziņu dienests 1188 sāka piedāvāt uzziņas par 27 pasaules valstīm pērn septembrī. Šis pakalpojums kļuva pieejams, pateicoties Lattelecom un Nīderlandes IT uzņēmuma AffinIT B.V. noslēgtajam līgumam par uzziņu datu apmaiņu. Latvijā kopš tā laika iespējams noskaidrot uzziņu pamatinformāciju par 27 valstīm, no kurām lielākā daļa ir Eiropas valstis un divas – ASV un Austrālija – atrodas ārpus mūsu kontinenta. Šomēnes Krievija kļuva par 28. valsti, par kuru 1188 sniedz starptautiskās uzziņas.
Saskaņā ar apkopoto statistiku, pusgada laikā, kopš 1188 piedāvā „Starptautiskā uzziņas”, Latvijas iedzīvotāji visvairāk lūguši sniegt informāciju par Vāciju – uzziņu par šo valsti vēlējies saņemt katrs ceturtais zvanītājs. Tālāk pieprasītāko uzziņu topā seko mūsu kaimiņvalstis Lietuva un Igaunija (attiecīgi 19% un 13%), kā arī ASV un Lielbritānija, par kurām interesējušies attiecīgi 13% un 7% klientu. To valstu sarakstu, par kurām iespējams saņemt uzziņas, var apskatīt www.1188.lv.
1188 informatīvos pakalpojumus sniedz Lattelecom grupas uzņēmums Lattelecom BPO, kas ir lielākais klientu apkalpošanas pakalpojumu sniedzējs Baltijas valstīs. Lattelecom BPO strādā 500 darbinieku, kas apkalpo vairāk nekā 113 tūkstošus dažādu kontaktu dienā. Uzņēmums sniedz arī 1188 informatīvos pakalpojumus, kas ir populārākais uzziņu pakalpojums Latvijā, un dienā apkalpo vidēji 52 tūkstošus zvanu. 1188 informatīvos pakalpojumus klients var saņemt zvanot pa tālruni 1188, internetā www.1188.lv vai wap.1188.lv, ar SMS, kā arī 1188 tālruņu katalogos.
Lattelecom BPO sniedz ne tikai uzziņu, bet arī dažādus ārpakalpojumu un informācijas tehnoloģiju pakalpojumus . Tā 2007. gada augustā Lattelecom BPO kopīgi ar Lattelecom Technology ieviesa Jaunā Rīgas teātra biļešu rezervēšanas sistēmu internetā, Uzziņu dienesta 1188 mājas lapā izveidojot sadaļu www.biletes.1188.lv.
Lattelecom ir vadošais elektronisko sakaru pakalpojumu sniedzējs Latvijā. Uzņēmums piedāvā integrētus elektronisko sakaru un IT pakalpojumus, sniedz telekomunikāciju, tīklu projektēšanas un izbūves pakalpojumus. Lattelecom nodrošina arī datu pārraides un IT infrastruktūras risinājumus, interneta un kontaktu centra pakalpojumus, kā arī biznesa procesu ārpakalpojumus. Lattelecom grupu veido seši uzņēmumi: Lattelecom, Lattelecom Technology un tā meitas uzņēmums Baltijas Datoru Akadēmija, Lattelecom BPO, Citrus Solutions un LSS.
Lattelecom
Sabiedrisko attiecību projektu vadītājs
Deniss Kolosovs
Tālr.: 670 55 130; 294 794 37
deniss.kolosovs@lattelecom.lv
www.lattelecom.lv