Digitālās krāpniecības apjoms Latvijā turpina augt, un noziedznieku metodes kļūst arvien sarežģītākas, tāpēc “Bite Latvija” ieviesīs jaunu obligātu maksas pakalpojumu visiem privātpersonu klientiem. No 2026. gada 1. janvāra uzņēmums ieviesīs jaunu drošības un atbalsta pakalpojumu standartu “Bite Pamatkomplekts”, kurā būs iekļauta arī kiberkrāpniecības apdrošināšana. Uzņēmuma vadība skaidro, ka tehnoloģijas vien nespēj aizsargāt cilvēkus no krāpnieku psiholoģiskajām manipulācijām, tāpēc nepieciešams plašāks drošības risinājumu kopums.

Finanšu nozares asociācijas dati liecina, ka šī gada pirmajos deviņos mēnešos četrās lielākajās bankās fiksēti vairāk nekā 19 tūkstoši krāpšanas gadījumu, un to kopējie zaudējumi sasniedz gandrīz 19 miljonus eiro. Gandrīz puse gadījumu saistīti ar telefonkrāpniecību, bet visbiežāk iedzīvotāji sastopas ar viltotiem zvaniem, pikšķerēšanas e-pastiem, krāpnieciskām saītēm un viltus interneta veikaliem. “Bite” norāda, ka šāda situācija padara vispārēju drošības risinājumu obligātu.

Jaunais “Bite Pamatkomplekts” nodrošinās kiberkrāpniecības aizsardzību līdz 1000 eiro gadā. Uzņēmums uzsver, ka apdrošināšana palīdzēs gadījumos, kad klients kļūst par viltus pakomāta saites, krāpnieciska zvana vai neeksistējoša interneta veikala upuri. Šādos gadījumos klientam vispirms būs jāvēršas Valsts policijā un pēc tam jāiesniedz pieteikums apdrošinātājam. Pakalpojums tiks nodrošināts sadarbībā ar “Compensa Vienna Insurance Group”.

“Bite Latvija” vadība norāda, ka kibernoziedznieki vairs tikai neuzlauž ierīces, bet aktīvi manipulē ar cilvēkiem, radot steidzamības sajūtu un izmantojot viltus identitātes. Tāpēc uzņēmuma ieskatā klientiem nepieciešams “drošības vairogs”, kas apvieno tehnoloģiskus risinājumus un apdrošināšanu. Uzņēmums atgādina, ka tā bezmaksas drošības sistēma jau pusotru gadu automātiski bloķē krāpnieciskus zvanus un ir novērsusi gandrīz divus miljonus mēģinājumu.

No 2026. gada 1. janvāra “Bite Pamatkomplekts” visiem privātpersonu klientiem maksās 1,98 eiro mēnesī, un tas būs obligāts. Komplektā ietverti ne vien drošības risinājumi un apdrošināšana, bet arī ikdienas pakalpojumi, kuri iepriekš bija maksas — piemēram, SIM kartes maiņa, līgumu pārreģistrēšana, tehniskā palīdzība vai pakalpojuma slēgšana uz laiku. Uzņēmums uzsver, ka jaunais modelis esot efektīvāks un pieejamāks nekā līdzšinējā atsevišķo maksas pakalpojumu sistēma.