2026. gada 6. jūnijā tirdzniecības centrā Akropole Rīga mana sieva apmeklēja veikalu Ecodumas. Pēc manas lūguma viņa iegāja iegādāties iztvaicētājus (coils). Es viņai nosūtīju SMS ar precīzu modeļa un nepieciešamās pretestības norādi: “Coil PnP X, 0.3 vai 0.6 Ω”. Sieva parādīja šo ziņu konsultantei, pēc kā viņai tika izsniegta prece. Atgriežoties mājās, tika konstatēts, ka pārdotā prece neatbilst pieprasītajai — 0.3 vai 0.6 Ω vietā tika pārdots 0.2 Ω iztvaicētājs. Tās pašas dienas vakarā es iegriezos veikalā, lai norādītu uz šo kļūdu. Diemžēl profesionālas attieksmes un elementāras atvainošanās vietā saskāros ar rupju un neprofesionālu komunikāciju no darbinieces puses. Uz manu aizrādījumu tika atbildēts ar frāzēm: “Un kas?” un “Čeks ir?”. Jā, čeks ir. Taču es sagaidu saņemt tieši to preci, kuru pieprasu, īpaši situācijā, kad pārdevējai tika parādīta ziņa ar precīzu modeļa un pretestības norādi. Ja darbiniece nespēj atšķirt 0.2 Ω no 0.3 vai 0.6 Ω, viņai būtu nepieciešama papildu apmācība. Tāpat būtu jāpievērš uzmanība klientu apkalpošanas un komunikācijas kultūrai. Ja nepieciešams, varu nosūtīt čeka un iegādātās preces fotogrāfijas.
Rietumu centa Ecodumas saņēmu laikam sliktāko apkalpošanu savā dzīvē, strādā sisviete, kurai komunikācija ar klientu ir pilnīga 0, zem katras kritikas, izbolījusi savas aci, tā itkā viņai piespiedu kārtā tur ir jāstrādā, jau kārtējo reizi ar riebumu uz turieni eju, tā apkalpošana ir šausmīga. Nekad tur vairs neiešu kamēr strādā šī KUNDZE. Kad sastopams strādājam jauns puisis, attieksme ir tiešām fantastiska, piedāvās, ieteiks ar prieku tur atgrieztos, bet kamēr strādās tā riebīgà kundze es tur savu kāju nesperšu. Šausmīgi vienkārši.
Купил аромку, dark violet, якобы с клубникой и ежевикой, на самом деле на вкус это адиколон разбавленный мылом, просто ужасно до рвоты, самое страшное что они сами это производят, цены не большие но они и половины этих цен не стоят. Возможно есть и вкусные, для тех кому готовая жидкость нужна уж точно чтото найдется, но покупать их аромки это себя надо ненавидеть.