Portālā <a target="_blank" href="http://www.1188.lv">www.1188.lv</a> un
tam piederošos blakus risinājumos tai skaitā play.1188.lv, kā arī mobilās
lapas, lietotnes un citas mājas lapas, kas pieder 1188 portālam (turpmāk –
Portāls) un 1188 zvana pakalpojumā esošie lietotāju personas dati ir aizsargāti
atbilstoši Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.

Personas datu
apstrādes pārzinis ir SIA Helio Media, reģ. Nr. 40103360903, juridiskā adrese:
Dzirnavu iela 105, Rīga, LV-1011, e-pasta adrese <a target="_blank" >info@1188.lv</a>.

Pakalpojuma ietvaros
tiek apstrādātas šādas personu datu kategorijas – telefona numurs, balss
(sarunas ieraksti), personas identifikācijas dati un kontaktinformācija dati,
fotogrāfijas, attēli.

Zvana un Portāla
lietotāju personas datu apstrādes nolūki:

<ul>
 <li>1188
 Zvana lietotāji – 1188 zvana pakalpojuma sniegšana, sarunas ieraksta
 veikšana – pakalpojuma kvalitātes nodrošināšanai, pretenziju izskatīšanai.</li>
 <li>Portāla
 lietotāji - lietotāju atsauksmju atrādīšanai par lietotnē piedāvātiem pakalpojumiem
 un precēm, lietotāju publicēti attēli un cits saturs pakalpojumu
 veicināšanas nodrošināšanai, kā arī lietotāja profila uzturēšanai –
 pakalpojuma ietvaros.</li>
 <li>Uzņēmuma
 kontaktpersonas – pakalpojumu sniegšanai, saziņai un attīstībai biznesa
 klientiem.</li>
</ul>

Personas datu
apstrādes tiesiskais pamats ir:

<ul>
 <li>lai
 sniegtu pakalpojumu pēc klienta pieteikuma un nodrošinātu tā izpildi;</li>
 <li>normatīvo
 aktu izpildei - lai izpildītu saistošos ārējos normatīvajos aktos noteiktu
 pienākumu;</li>
 <li>saskaņā
 ar Klienta - datu subjekta piekrišanu;</li>
 <li>lai
 realizētu leģitīmās intereses saistībā ar pakalpojuma sniegšanu (sarunu
 ieraksti pakalpojuma kvalitātes nolūkos, pakalpojuma attīstībai,
 pakalpojuma veicināšanai, administrēt maksājumus un administrēt neveiktus
 maksājumus; vērsties valsts pārvaldes un operatīvās darbības iestādēs un
 tiesā savu tiesisko interešu aizsardzībai).</li>
</ul>

<a target="_blank" href="https://www.1188.lv/padomi/sikdatnu-lietosanas-noteikumi-interneta-vietne-1188-lv/5991">Portālā tiek izmantotas sīkdatnes</a> un
netiek veikta automatizēta lēmumu pieņemšana.

Pakalpojuma sniegšanas
ietvaros Helio Media var pilnvarot Tet grupas uzņēmumus, savus sadarbības
partnerus veikt atsevišķas pakalpojuma sniegšanas darbības. Ja izpildot šos
uzdevumus, Tet grupas uzņēmumi vai sadarbības partneri apstrādā Helio Media
rīcībā esošos personas datus, attiecīgie Tet grupas uzņēmumi vai sadarbības
partneri ir uzskatāmi par Tet datu apstrādes operatoriem (apstrādātājiem) un
Helio Media ir tiesības nodot Tet grupas uzņēmumiem un sadarbības partneriem šo
darbību veikšanai vajadzīgos personas datus tādā apmērā, kā tas nepieciešams šo
darbību veikšanai. Kā arī atsevišķos gadījumos, ievērojot normatīvo aktu
prasības, personu datiem piekļūst trešajās valstīs (tas ir, valstīs ārpus
Eiropas Savienības un Eiropas Ekonomiskās zonas) esoši izstrādātāji vai
pakalpojumu nodrošinātāji (Regulas izpratnē - nosūtīšana uz trešajām valstīm)
datu apstrādātāja (operatora) statusā. Šādos gadījumos Helio Media nodrošina
normatīvajos aktos noteiktās procedūras personas datu apstrādes un aizsardzības
līmeņa, kas līdzvērtīgs ar Regulu noteiktajam, nodrošināšanai.

Helio Media aizsargā
personu datus, izmantojot mūsdienu tehnoloģiju iespējas, ņemot vērā pastāvošos
privātuma riskus un Helio Media saprātīgi pieejamos organizatoriskos,
finansiālos un tehniskos resursus, tajā skaitā izmantojot šādus drošības
pasākumus.

Helio Media glabā un
apstrādā personas datus, kamēr pastāv vismaz viens no šiem kritērijiem:

<ul>
 <li>tikai
 tik ilgi, kamēr ir spēkā ar Pakalpojuma sniegšanas saistības;</li>
 <li>kamēr
 ārējos normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā Helio Media vai persona var
 realizēt savas leģitīmās intereses (piemēram, iesniegt iebildumus vai celt
 vai vest prasību tiesā);</li>
 <li>kamēr
 kādai no pusēm pastāv juridisks pienākums datus glabāt;</li>
 <li>kamēr
 ir spēkā personas piekrišana attiecīgai personas datu apstrādei, ja
 nepastāv cits datu apstrādes likumīgs pamats.</li>
</ul>

Pēc tam, kad minētie
apstākļi izbeidzas, personas dati tiek dzēsti.

Personai saskaņā ar
normatīvajiem aktiem ir arī tiesības pieprasīt Helio Media piekļuvi saviem
personas datiem, kā arī pieprasīt Helio Media veikt to papildināšanu, labošanu
vai dzēšanu, vai apstrādes ierobežošanu attiecībā uz Personu, vai tiesības
iebilst pret apstrādi (tajā skaitā pret personas datu apstrādi, kas veikta
pamatojoties uz Helio Media likumīgajām (leģitīmajām) interesēm), kā arī
tiesības uz datu pārnesamību. Šīs tiesības īstenojamas, ciktāl datu apstrāde
neizriet no Helio Media pienākumiem, kas tam ir uzlikti ar spēkā esošajiem
normatīvajiem aktiem, un kuri tiek veikti sabiedrības interesēs.

Klients var iesniegt
pieprasījumu par savu tiesību īstenošanu:

<ul>
 <li>rakstveida
 formā klātienē Helio Media juridiskajā adresē, uzrādot personu apliecinošu
 dokumentu;</li>
 <li>elektroniskā
 pasta veidā, parakstot ar drošu elektronisko parakstu, sūtot uz
 e-pastu <a target="_blank" >info@1188.lv</a></li>
</ul>

Saņemot personas
pieprasījumu par savu tiesību īstenošanu, Helio Media pārliecinās par personas
identitāti, izvērtē pieprasījumu un izpilda to saskaņā ar normatīvajiem aktiem.

Helio Media nodrošina
datu apstrādes un aizsardzības prasību izpildi saskaņā ar normatīvajiem aktiem
un Klienta iebildumu gadījumā veic lietderīgās darbības, lai iebildumu
atrisinātu. Tomēr, ja tas neizdodas, Klientam ir tiesības vērsties uzraudzības
iestādē - Datu valsts inspekcijā.

Helio Media SIA

Business

Portālā www.1188.lv un tam piederošos blakus risinājumos tai skaitā play.1188.lv, kā arī mobilās lapas, lietotnes un citas mājas lapas, kas pieder 1188 portālam (turpmāk – Portāls) un 1188 zvana pakalpojumā...

SIA „Helio Media” privātuma politika

Loading...

SIA „Helio Media” privātuma politika

In collaboration with

In collaboration with

Loading...