Transporta pakalpojumu platformas "Bolt" partneršoferis, kurš brauciena laikā gandrīz izraisīja vairākas avārijas un beigās avarēja, kā arī pēc pasažiera aizrādījuma koncentrēties uz ceļu piedraudēja pasažieriem ar pistoli, ir neatgriezeniski bloķēts no platformas, aģentūru LETA informēja "Bolt" operāciju vadītājs Latvijā Mārcis Baķis.

Sabiedrisko attiecību kompānijas "Fox Consulting" speciāliste Kristiāna Paegle agentūru LETA informēja, ka svētdien, 18.maijā, izmantojot "Bolt" taksometra pakalpojumus, brauciena laikā "Bolt" vadītājs vairākkārt ignorējis pasažiera lūgumu pievērsties auto vadīšanai, nevis viedtālrunim, līdz šoferis pasažierim piedraudēja ar ieroci.

Pēc pasažiera teiktā, īsu brīdi pēc tam, kad autovadītājs gandrīz bija izraisījis divas sadursmes, vīrietim izdevās no auto izbēgt, savukārt pēc tam auto avarēja, ietriecoties priekšā braucošā mašīnā. Vīrietim par saņemto pakalpojumu "Bolt" izmaksājis kompensāciju divu eiro apmērā.

Baķis aģentūrai LETA skaidroja, ka uzņēmums ir informēts par konkrēto situāciju un "Bolt" komandas vārdā atvainojas klientam par notikušo. Vienlaikus viņš uzsvēra, ka partneršoferis no "Bolt" platformas ir neatgriezeniski bloķēts, un viņš vairs nevarēs izmantot "Bolt" platformu, lai sniegtu pakalpojumus.

Pēc viņa teiktā, klientam tika pārskaitīts standarta kompensācijas apjoms, kas balstīts uz brauciena garumu, taču viņš piebilda, ka kompensācija var tikt pārskatīta, ņemot vērā tālāko izmeklēšanas gaitu.

Viņš uzsvēra, ka drošība ir uzņēmuma prioritāte, tādēļ šādus gadījumus kompānija uztver nopietni un ievēro nulles toleranci pret jebkādiem partneršoferu pārkāpumiem. Vienlaikus viņš atzina, ka kompānija ir sazinājusies ar klientu un pārrunājusi šo gadījumu. Baķis arī norādīja, ka konkrētajam partneršoferim ir Autotransporta direkcijas (ATD) izsniegta licence un viņš nodrošināja pasažieru pārvadājumus ar taksometra automašīnu, kurai ir "dzeltenā" numurzīme.

"Bolt" ir gatava sadarboties ar Valsts policiju un izmeklēšanas procesā sniegs visu nepieciešamo informāciju, kas ir uzņēmuma rīcībā, piebilda Baķis.