<p></p><p>Digitālā vide ir kļuvusi par mūsu
ikdienas neatņemamu daļu — mēs iepērkamies tiešsaistē, lasām ziņas sociālajos
tīklos, skatāmies filmas straumēšanas platformās un sazināmies ar uzņēmumiem
caur dažādiem tiešsaistes rīkiem. Līdz ar to rodas arī jautājums — kas aizsargā
mūsu tiesības internetā un nodrošina, lai šī vide būtu droša un godīga?</p>

<p>Atbilde ir <a target="_blank"  href="https://www.ptac.gov.lv/lv/dpa">Digitālo pakalpojumu akts</a> (Digital
Services Act – DSA / DPA) — viens no nozīmīgākajiem Eiropas Savienības tiesību
aktiem pēdējo gadu laikā, kas būtiski maina to, kā darbojas internets Eiropā.</p>

<h2>Kas īsti ir <a target="_blank"  href="https://www.ptac.gov.lv/lv/dpa">Digitālo pakalpojumu
akts (DPA)</a>?</h2>

<p>Digitālo pakalpojumu akts (DPA) ir
Eiropas Savienības regula, kas stājās spēkā 2024. gadā. Tās mērķis ir radīt
drošāku, pārskatāmāku un atbildīgāku digitālo vidi gan lietotājiem, gan
uzņēmumiem.</p>

<p>Tas nosaka noteikumus visiem
tiešsaistes pakalpojumu sniedzējiem — sākot no nelieliem interneta veikaliem
līdz lielajiem tehnoloģiju milžiem, piemēram, “Google”, “Meta” vai “TikTok”.</p>

<p>Galvenais uzsvars ir uz atbildību
par saturu un reklāmu tiešsaistē, lietotāju datu aizsardzību, kā arī cīņu pret
dezinformāciju, naida runu un nelikumīgu saturu.</p>

<h2>Ko maina <a target="_blank"  href="https://www.ptac.gov.lv/lv/dpa">DPA</a>?</h2>

<p>Līdz šim interneta platformas
lielā mērā varēja slēpties aiz juridiskas “neatbildības sienas” — proti, ja
kāds lietotājs publicēja maldinošu vai kaitīgu saturu, platforma par to bieži
vien netika saukta pie atbildības.</p>

<h3>Digitālo pakalpojumu akts šo situāciju būtiski maina.</h3>

<p>Galvenās izmaiņas:</p>

<p></p><ul><li>Lielāka atbildība platformām – tām ir
jānodrošina mehānismi nelikumīga satura ātrai dzēšanai un jāinformē lietotāji
par šiem procesiem.</li><li>Reklāmas caurspīdīgums – lietotājiem ir skaidri
jāzina, kāpēc viņiem tiek rādīta konkrēta reklāma un kas par to maksā.</li><li>Aizliegta personalizēta reklāma bērniem –
platformas vairs nedrīkst izmantot nepilngadīgo datus reklāmas mērķēšanai.</li><li>Lietotāju tiesības uz skaidru informāciju –
cilvēkiem ir tiesības saprast, kā darbojas ieteikumu algoritmi un kāpēc viņi
redz tieši konkrētu saturu.</li><li>Uzticami ziņošanas kanāli – tiek veidoti vienoti
procesi, kā ziņot par pārkāpumiem un maldinošu saturu.</li></ul><p></p>









<h2>Kāpēc <a target="_blank"  href="https://www.ptac.gov.lv/lv/dpa">DPA</a> attiecas uz ikvienu?</h2>

<p><a target="_blank"  href="https://www.ptac.gov.lv/lv/dpa">Digitālo pakalpojumu akts</a> nav tikai
par tehnoloģiju gigantiem vai juristiem. Tas attiecas uz ikvienu interneta
lietotāju, uzņēmēju un satura veidotāju, jo maina:</p>

<p></p><ul><li>kā mēs redzam reklāmas,</li><li>kā tiek pasargāti mūsu dati,</li><li>un kādas ir mūsu tiesības digitālajā telpā.</li></ul><p></p>





<p>Ja esi:</p>

<p></p><ul><li>uzņēmējs, kas reklamē savus produktus internetā,
Tev jāzina, kā ievērot jaunos reklāmas un datu izmantošanas noteikumus;</li><li>mārketinga speciālists – Tev jānodrošina, ka
reklāmas ir caurspīdīgas un atbilst DPA prasībām;</li><li>interneta lietotājs – Tev tagad ir vairāk
tiesību un iespēju saprast, kas notiek ar Taviem datiem un kā tiek veidots
saturs, ko redzi.</li></ul><p></p>





<h3>Ko DPA nozīmē uzņēmumiem un mārketingam?</h3>

<p><a target="_blank"  href="https://www.ptac.gov.lv/lv/dpa">DPA</a> ieviešana nozīmē jaunu ēru
digitālajā reklāmā. Uzņēmumiem būs jāievēro:</p>

<p></p><ul><li>caurspīdīgums reklāmas kampaņās (“sponsorēts”
satura atzīmes kļūst obligātas),</li><li>datu izmantošanas skaidrība (vairs nevarēs
izmantot “slēptos” izsekošanas mehānismus),</li><li>drošības standarti satura publicēšanā (īpaši
platformām, kas ļauj lietotājiem augšupielādēt informāciju vai komentēt).</li></ul><p></p>





<p>Lai arī tas sākumā var šķist
sarežģīti, ilgtermiņā šīs pārmaiņas palielina uzticēšanos digitālajai videi,
kas nāk par labu gan lietotājiem, gan uzņēmējiem.</p>

<h3>Ko <a target="_blank"  href="https://www.ptac.gov.lv/lv/dpa">DPA</a> nozīmē ikvienam
pircējam, interneta lietotājam?</h3>

<h4>Drošāka vide tiešsaistē</h4>

<p>DPA paredz, ka platformām —
piemēram, “Facebook”, “Instagram”, “TikTok”, “X (Twitter)”, “Amazon” vai “Etsy”
— jāreaģē ātri uz nelikumīgu vai maldinošu saturu.</p>

<p>Tas nozīmē:</p>

<p></p><ul><li>mazāk krāpniecisku reklāmu un viltus profilu,</li><li>mazāk bīstamu produktu e-veikalos,</li><li>iespēju ziņot par pārkāpumiem un redzēt, kā tie
tiek risināti.</li></ul><p></p>





<p>Piemērs: ja pamani viltotu “Nike”
preču veikalu vai maldinošu reklāmu, platformai tagad ir juridisks pienākums
reaģēt, nevis ignorēt to.</p>

<h4>Skaidrāka informācija par reklāmām</h4>

<p>Katru reizi, kad redzi reklāmu
internetā, tagad Tev ir tiesības zināt, kāpēc Tev tā tiek rādīta.</p>

<p>Platformai jāparāda:</p>

<p></p><ul><li>vai reklāma ir personalizēta pēc jūsu datiem,</li><li>kas ir reklāmdevējs,</li><li>un kādi dati izmantoti, lai to atlasītu.</li></ul><p></p>





<p>Piemērs: ja redzi reklāmu par
bērnu apģērbu, platformai jāpaskaidro, vai tā parādīta tāpēc, ka esi vecāks,
vai tikai nejaušības dēļ.</p>

<h4>Bērnu datu aizsardzība</h4>

<p>DPA aizliedz personalizētu
reklāmu bērniem un pusaudžiem, kā arī pieprasa platformām rīkoties atbildīgi ar
nepilngadīgo datiem. Tas nozīmē, ka bērni vairs neredzēs mērķētas reklāmas, kas
izmantotu viņu uzvedības vai interešu datus.</p>

<p>Piemērs: “YouTube Kids” un
“TikTok” Eiropā vairs nedrīkst rādīt personalizētu reklāmu bērniem.</p>

<h4>Vairāk caurspīdības algoritmos</h4>

<p>Lietotāji tagad var uzzināt, kā
un pēc kādiem principiem platforma izvēlas rādīt konkrētu saturu vai ziņas.
Turklāt — lielajām platformām jānodrošina iespēja izslēgt satura personalizāciju
un skatīt saturu hronoloģiskā kārtībā.</p>

<p>Piemērs: Facebookā vai Instagramā
varēsi izvēlēties “skatīt jaunākos ierakstus” bez algoritma iejaukšanās.</p>

<h4>Drošāka iepirkšanās internetā</h4>

<p><a target="_blank"  href="https://www.ptac.gov.lv/lv/dpa">DPA</a> uzliek par pienākumu e-komercijas
platformām, piemēram, “Amazon”, “eBay” vai “AliExpress”, pārbaudīt tirgotāju
identitāti un produktu likumību.</p>

<p>Tas nozīmē:</p>

<p></p><ul><li>mazāk viltojumu un nelegālu preču,</li><li>iespēju uzzināt, kas patiesībā stāv aiz konkrētā
pārdevēja,</li><li>lielāku patērētāju aizsardzību.</li></ul><p></p>





<p>Piemērs: ja nopērc preci no
“AliExpress” pārdevēja, kurš pārkāpis likumu, platforma var tikt saukta pie
atbildības.</p>

<h4>Vienkāršāka iespēja aizstāvēt savas tiesības</h4>

<p>DPA paredz, ka katram lietotājam
ir tiesības:</p>

<p></p><ul><li>apstrīdēt platformas lēmumus (piemēram, ja Tavs
ieraksts izdzēsts),</li><li>iesniegt sūdzību neatkarīgai institūcijai,</li><li>saņemt skaidrojumu par to, kā un kāpēc platforma
pieņēmusi konkrētu lēmumu.</li></ul><p></p>





<p>Piemērs: ja Tavs komentārs tiek
dzēsts, Tu vari pieprasīt, lai platforma paskaidro – vai tas bijis automatizēts
lēmums, un kā to pārsūdzēt.</p>

<h3>Mazāk “neredzamās” datu vākšanas</h3>

<p>Platformām tagad jāatklāj, kādi
dati tiek vākti un kam tie tiek izmantoti. Lietotājs var atteikties no reklāmas
vai satura personalizācijas, nezaudējot iespēju izmantot konkrēto vietni.</p>

<p>Piemērs: ja atsakies no
“sīkdatnēm” vai personalizētām reklāmām, platformai joprojām jādod iespēja
lietot pamatfunkcijas — lasīt ziņas, skatīties video utt.</p>

<p>Būtībā <a target="_blank"  href="https://www.ptac.gov.lv/lv/dpa">Digitālo pakalpojumu akts (DPA)</a> padara
internetu cilvēcīgāku un atbildīgāku. Tas nodrošina, lai lietotājs vairs nav
“produkts”, bet gan pilnvērtīgs dalībnieks ar tiesībām uz drošību,
caurspīdīgumu un izvēli. Un, ja platformas to ievēros, mēs visi iegūsim
drošāku, godīgāku un uzticamāku digitālo vidi.</p><p></p>

Patērētāju tiesību aizsardzības centrs

Krāpniecība

Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC)

Atpazīsti viltības internetā!

Sabiedrība

Digitālā vide ir kļuvusi par mūsu ikdienas neatņemamu daļu — mēs iepērkamies tiešsaistē, lasām ziņas sociālajos tīklos, skatāmies filmas straumēšanas platformās un sazināmies ar uzņēmumiem caur dažādiem tiešsaistes rīkiem. Līdz...

Kas ir digitālo pakalpojumu akts (DPA) un kāpēc par to jāzina ikvienam?

Tev varētu patikt

Ielādējam...

Kas ir digitālo pakalpojumu akts (DPA) un kāpēc par to jāzina ikvienam?

Raksts tapis sadarbībā ar

Raksts tapis sadarbībā ar

Tev varētu patikt

Ielādējam...