1188 zvans ir populārākais un atpazīstamākais uzziņu
dienests Latvijā jau daudzus gadus. Lai arī, sākoties digitālajam laikmetam,
daudzi informāciju meklē paši interneta resursos un 1188 portālā – tomēr arī
zvanītāju joprojām netrūkst. Cilvēciskais kontakts, ātrums, ar kādu 1188 operatori
atrod informāciju un sniedz, iespēja izmantot tiešo savienojumu vai saņemt
informāciju īsziņas formā – tā ir pievienotā vērtība, ko digitālā vide nespēj
pilnībā aizstāt un ir virkne pastāvīgu klientu, kas novērtē šo pakalpojumu un
tā sniegtās ērtības.

Lielākā daļa uzziņu jautājumu ir saistīti ar uzņēmumu un
pakalpojumu sniedzēju kontaktu meklēšanu. Interneta vidē reizēm ir pieejama pretrunīga
informācija, kas traucē ātri noorientēties un atrast aktuālo, sev nepieciešamo,
tādēļ zvanītāji izvēlas meklēt 1188 operatoru palīdzību.

Tāpat zvana laikā 1188 operators reizēm strādā kā
konsultants, palīdzot cilvēkam saprast, kurš uzņēmums vai iestāde varētu
palīdzēt atrisināt radušos problēmu. Piemēram – kur vērsties, ja noticis
nelaimes gadījums, ja plīsis ūdensvads, nomiris cilvēks, ja nepieciešama vīza,
sasāpējies zobs sestdienas vakarā, automašīnai ritenis nolūzis vai durvis
aizkritušas – tās ir situācijas, ar kurām cilvēki nesaskaras ik dienu, tādēļ
reizēm pat īsti nezina, pie kā vērsties
un kur meklēt palīdzību.

1188 zvanā joprojām ļoti liela nozīme ir aktuālajai satiksmes
informācijai un sabiedriskā transporta sarakstiem. Nereti nākas palīdzēt arī klientiem risināt
operatīvus jautājumus – atrast konkrētā maršruta pārvadātāju vai kontaktus, informēt
par pēkšņām izmaiņām ārkārtas situācijās – kad reisi var aizkavēties, piemēram,
ceļu dēļ vai kādas avārijas dēļ u.c.

1188 zvana pakalpojums ir pieejams latviešu un krievu
valodās nepārtraukti – 24h diennaktī, 7 dienas nedēļā. Tu vari sazināties ar
mūsu operatoriem ikvienā diennakts laikā, lai meklētu sev nepieciešamo
palīdzību, padomu un saņemtu informāciju.

<h2>1188 tarifi</h2>

Protams, ka 1188 zvans, kura apkalpošanā ir iesaistīti gan
cilvēki, gan tehnoloģijas, ir maksas pakalpojums. TET tīklā Zvans uz Uzziņu
dienestu 1188 maksā - 0.90 €/min (ar PVN). Pirmā minūte tiek tarificēta par
pilnām minūtēm. Sākot ar otro minūti saruna tiek tarificēta pa sekundēm.
Maksimālā sarunas maksa: 7,11 €. Ja zvanāt no TET tīkla, tad papildus par tiešā
savienojuma veikšanu nekāda maksa netiek piemērota un saruna turpināsies pēc
jūsu parastā tarifa – saskaņā ar abonenta tarifu plānu. Zvanot no TET tīkla abonentu līnijām, par
gaidīšanu rindā nav jāmaksā. 

Savukārt, zvanot no mobilo operatoru tīkliem, maksa tiek
aprēķināta sākot ar savienojuma brīža pirmo sekundi. Arī saruna pēc tiešā
savienojuma veikšanas turpinās par maksu kā zvans uz 1188. Īsziņas, kas tiek nosūtītas pēc klienta lūguma
zvana laikā vai pēc tiešā savienojuma, ir bez maksas. Dažādu operatoru
noteiktie tarifi zvaniem uz 1188 atšķiras, tādēļ aicinām skatīt tos attiecīgā
operatora interneta vietnēs.

Jautājumu vai iebildumu gadījumā par 1188 pakalpojumiem aicinām
zvanīt pa bezmaksas tālruni 80001188 vai sūtīt e-pastu: info@1188.lv

Uzziņu dienests 1188

1188 Digitālā mārketinga risinājumi

Digital marketing

1188 zvans ir populārākais un atpazīstamākais uzziņu dienests Latvijā jau daudzus gadus. Lai arī, sākoties digitālajam laikmetam, daudzi informāciju meklē paši interneta resursos un 1188 portālā – tomēr arī zvanītāju...

1188 zvana pakalpojums - kā tas tev var palīdzēt?

Similar news

1188 zvana pakalpojums - kā tas tev var palīdzēt?

In collaboration with

In collaboration with

Similar news